Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «focuseyecenter.kz», расположенный на доменном имени focuseyecenter.kz, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «focuseyecenter.kz». Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1.4. Оператором персональных данных является
ТОО «Офтальмологический центр Focus».
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте, при оформлении записи на прием или при подписке на информационную рассылку.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте и могут включать в себя следующую информацию:
● Фамилию, имя, отчество Пользователя;
● Контактный телефон Пользователя;
● Адрес электронной почты (e-mail);
● Иные данные, необходимые для оказания медицинских или консультационных услуг.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ3.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
● Идентификации Пользователя для оформления записи на прием или заключения договора на оказание услуг.
● Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
● Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
Информирования Пользователя о новых услугах и специальных предложениях (см. п. 4.3).
4. РАССЫЛКА И УВЕДОМЛЕНИЯ4.1. Администрация сайта вправе использовать персональные данные Пользователя (электронную почту, номер телефона) для информирования о статусе заявки или записи на прием.
4.2. Маркетинговые рассылки: Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях, акциях и различных событиях, связанных с деятельностью Офтальмологического центра.
4.3. Отказ от рассылки: Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты eyecenterfocus@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. Сайт использует технологию «cookie» (куки) для улучшения качества обслуживания, персонализации предложений и сбора аналитических данных.
6.2. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве (компьютере, смартфоне) Пользователя при посещении Сайта. Они не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с использованием сторонних аналитических сервисов (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика).
6.3. Администрация сайта использует файлы cookie в следующих целях:
● Технические cookie: необходимы для корректной работы Сайта и навигации по нему.
● Аналитические cookie: позволяют собирать информацию о том, как Пользователи используют Сайт, какие страницы посещают чаще всего, что помогает улучшать работу ресурса.
● Маркетинговые cookie: используются для того, чтобы показывать Пользователю наиболее релевантную информацию и специальные предложения.
6.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать все файлы cookie или получать уведомления об их отправке.
6.5. Пользователь осознает, что отключение файлов cookie может повлечь за собой невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации, или некорректную работу отдельных функций Сайта.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7.1. Пользователь обязан:
● Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и получения услуг.
● Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация сайта обязана:
● Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики.
● Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
● Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
● Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
● Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
● Была разглашена с согласия Пользователя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
10. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИТОО «Офтальмологический центр Focus» Юридический адрес: г.Алматы, ул. Сейфуллина 450 БИН:170840017244
Контактная информация: Телефон: 8 (727) 337-70-80 / 337-70-81 E-mail: eyecenterfocus@gmail.com Сайт: focuseyecenter.kz
